Protecția Datelor Conform GDPR

Angajamentul Nostru

Velvetris Maintenance SRL este dedicată protejării drepturilor dumneavoastră de confidențialitate și respectării tuturor obligațiilor impuse de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

Această pagină oferă informații specifice despre modul în care ne conformăm cu GDPR și cum puteți exercita drepturile dumneavoastră privind datele personale.

Operator și Responsabil Protecția Datelor

Operator de date:

Velvetris Maintenance SRL
CUI: RO38472916
Sediu: Strada Popa Savu nr. 42, Sector 1, București 011824, România
Email: [email protected]

Responsabil cu protecția datelor (DPO):

Email: [email protected]
Adresa de corespondență: aceeași cu sediul companiei

Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

1. Dreptul de Acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul să obțineți confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră personale și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la următoarele informații:

• Scopurile prelucrării
• Categoriile de date prelucrate
• Destinatarii sau categoriile de destinatari
• Perioada de stocare sau criteriile pentru determinarea acesteia
• Drepturile de care beneficiați

2. Dreptul la Rectificare (Art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea imediată a datelor inexacte sau completarea datelor incomplete. Vom acționa în termen de 30 de zile sau vă vom informa despre eventualele motive pentru care nu putem procesa cererea.

3. Dreptul la Ștergerea Datelor (Art. 17 GDPR)

Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați ștergerea datelor în următoarele situații:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrare
• Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
• Datele au fost prelucrate ilegal
• Ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale

Excepții: Nu vom putea șterge datele dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării în următoarele cazuri:

• Contestați exactitatea datelor (pe perioada verificării)
• Prelucrarea este ilegală, dar preferați restricționarea în loc de ștergere
• Nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept
• V-ați opus prelucrării (pe perioada verificării dacă motivele noastre legitime prevalează)

5. Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20 GDPR)

Puteți primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și aveți dreptul să transmiteți aceste date unui alt operator, fără obstacole din partea noastră, atunci când:

• Prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe contract
• Prelucrarea se efectuează prin mijloace automate

6. Dreptul la Opoziție (Art. 21 GDPR)

Aveți dreptul să vă opuneți, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor bazate pe interese legitime. Vom înceta prelucrarea cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor dumneavoastră.

Opoziție absolută: Vă puteți opune oricând prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

7. Dreptul de a Retrage Consimțământul (Art. 7 GDPR)

Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage oricând. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

8. Dreptul de a Nu Face Obiectul unei Decizii Automate (Art. 22 GDPR)

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Cum Exercitați Aceste Drepturi

Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați prin una dintre următoarele modalități:

• Email: [email protected]
• Poștă: Velvetris Maintenance SRL, Attn: Responsabil Protecția Datelor, Strada Popa Savu nr. 42, Sector 1, București 011824

Informații necesare în cerere:

• Numele și prenumele complet
• Adresa de email sau poștală pentru răspuns
• Descrierea clară a dreptului pe care doriți să îl exercitați
• Copie după documentul de identitate (pentru verificarea identității)
• Orice informație suplimentară care ne poate ajuta să procesăm cererea

Timpul de Răspuns

Vom răspunde cererii dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.

În cazul în care cererea este complexă sau primim mai multe cereri din partea dumneavoastră, putem prelungi termenul cu încă 60 de zile. Vă vom informa despre prelungire în termen de 30 de zile de la primirea cererii, indicând motivele întârzierii.

Toate aceste servicii sunt furnizate gratuit. Cu toate acestea, în cazul cererilor în mod vădit nefondate sau excesive, în special în cazul caracterului repetitiv, putem fie să percepem o taxă rezonabilă, fie să refuzăm să dăm curs cererii.

Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscurilor, inclusiv:

• Pseudonimizarea și criptarea datelor cu caracter personal
• Capacitatea de a asigura confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și reziliența permanente ale sistemelor
• Capacitatea de a restabili disponibilitatea datelor și accesul la acestea în timp util în cazul unui incident
• Proceduri de testare, evaluare și apreciere regulate a eficacității măsurilor de securitate

Notificarea Încălcărilor de Date

În cazul unei încălcări a securității datelor care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica fără întârzieri nejustificate, furnizând:

• Descrierea naturii încălcării
• Numele și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor
• Descrierea consecințelor probabile ale încălcării
• Descrierea măsurilor luate sau propuse pentru remedierea încălcării

De asemenea, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în termen de 72 de ore de la luarea la cunoștință a incidentului.

Transferuri Internaționale

Atunci când transferăm date personale în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, precum:

• Clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană
• Certificări de confidențialitate recunoscute
• Coduri de conduită aprobate

Puteți solicita informații despre garanțiile specifice implementate contactându-ne la adresa de email menționată mai sus.

Dreptul de a Depune Plângere

Fără a aduce atingere niciunui alt recurs administrativ sau jurisdicțional, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, în special în statul membru în care vă aflați reședința obișnuită, locul de muncă sau locul în care s-a produs presupusa încălcare.

Pentru România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: [email protected]
Website: www.velvetris-maintenance.com

Evaluarea Impactului asupra Protecției Datelor

Pentru operațiunile de prelucrare care pot prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, efectuăm o evaluare a impactului operațiunilor de prelucrare asupra protecției datelor cu caracter personal înainte de începerea prelucrării.

În cazul în care evaluarea indică un risc ridicat, consultăm ANSPDCP înainte de începerea prelucrării.

Modificări ale Acestui Document

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acest document pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a paginii.

Modificările substanțiale vor fi comunicate prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru sau prin email, în funcție de natura schimbării.

Contact pentru Întrebări sau Preocupări

Dacă aveți întrebări despre modul în care respectăm GDPR sau despre drepturile dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresa: Velvetris Maintenance SRL, Strada Popa Savu nr. 42, Sector 1, București 011824, România